Sutradara Lee Chung-hyun mengungkapkan perbedaan film The Call Korea dengan film originalnya. The Call merupakan film horor thriller Korea yang diadaptasi dari film Inggris-Puerto Rico, The Caller, pada 2011 lalu.
Lee Chung-hyun mengatakan secara garis besar The Call masih memiliki permasalahan yang sama yakni seorang perempuan, Seo-yeon, kembali ke rumah lamanya dan menemukan sebuah telepon tua.
Melalui telepon tua tersebut, ia terhubung dengan perempuan lainnya, Yeong-sook, yang ternyata tinggal di rumah itu jauh sebelum dirinya.
Namun, Lee Chung-hyun memperdalam Yeong-sook. Sehingga, menghadirkan sosok Yeong-sook. Padahal, dalam The Caller, karakter utama perempuan hanya mendengar suara perempuan lain via telepon. Pemilik suara itu pun tak pernah ditampilkan di layar.
Tak hanya Yeong-sook, Lee Chung-hyun juga menghadirkan karakter ibu Yeong-sook (Lee El) yang berperan sebagai dukun modern. Kisah itu tidak pernah ada dalam The Caller.
The Call merupakan debut film panjang sutradara Lee Chung-hyun yang telah memenangkan berbagai penghargaan seperti Jury prize di Festival Film Pendek Internasional Busan pada 2016 dan Film Pendek Terbaik Festival Film Korea Paris 2017 melalui film pendek Bargain.
Awalnya, The Call dijadwalkan tayang di bioskop Korea Selatan pada Maret 2020. Rencana tersebut terpaksa ditunda beberapa kali karena kondisi wabah virus corona yang tak kunjung membaik dan gelombang kedua Covid-19 di Korea pada Agustus 2020. Oleh sebab itu,The Call akhirnya dirilis di Netflix dan bisa mulai disaksikan pada 27 November.