Sejumlah layanan Google seperti Gmail, YouTube, Google Docs dan GDrive error dan tidak dapat diakses sekitar pukul 18.30 WIB, dan masih berlangsung hingga saat ini. Di beberapa negara, layanan Google Chrome juga terkendala.
Berdasarkan situs DownDetector, keluhan terkait gangguan pada layanan Gmail, YouTube, Google Docs dan GDrive terjadi di Asia seperti Indonesia, Singapura, Malaysia, dan Jepang. Selain itu, sebagian besar wilayah Eropa dan Amerika Serikat (AS).
Terkait YouTube, separuh lebih pengguna mengeluh tak bisa membuka video. Sekitar 37% tidak dapat mengakses melalui situs web dan 7% tak diperbolehkan log-in.
Sedangkan untuk Google Drive atau GDrive, seluruh pengguna mengeluh tidak bisa mengakses. Terkait Gmail, 69% konsumen tak dapat log-in, 27% kesulitan mengakses melalui situs web, dan 3% tidak mendapatkan pesan.
Selain itu, 85% pengguna kesulitan masuk ke akun Google. Kemudian, 14% tak dapat melakukan pencarian di Chrome.
