Selayaknya aplikasi lain, WhatsApp juga kerap bertemu dengan kendala. Salah satunya adalah saat aplikasi WhatsApp tiba-tiba tak bisa dibuka.
Cara mengatasi WhatsApp yang tidak bisa dibuka dapat dilakukan dengan mudah. Anda hanya perlu mencoba satu per satu opsi solusi yang bisa dilakukan.
Penyebab WhatsApp Tak Bisa Dibuka
Anda juga tak perlu khawatir. Tak bisa dibuka bukan berarti WhatsApp Anda sedang dibajak.
Ada beberapa penyebab WhatsApp tak bisa dibuka yang perlu Anda ketahui, seperti berikut.
1. Sistem operasi ponsel sudah tidak mendukung
Perlu diketahui, WhatsApp mensyaratkan spesifikasi tertentu agar aplikasi dapat berjalan maksimal. Gunakan ponsel dengan minimal sistem operasi Android 4.0 dan iOS 8 untuk bisa menggunakan WhatsApp dengan lancar.
2. Tak rutin update aplikasi
WhatsApp kerap meminta pengguna melakukan update pada Play Store. Update bertujuan untuk memperbaiki kinerja sistem dari bugs di aplikasi.
PlayUnmute
Loaded: 0.98%
Fullscreen
3. Cache menumpuk
Bersihkan cache secara berkala agar WhatsApp dapat berjalan maksimal. Pasalnya, cache pada WhatsApp akan memakan kapasitas daya simpan ponsel.
Jika WhatsApp masih belum bisa dibuka meski telah dibersihkan, maka bisa jadi ada cache dari aplikasi lain yang sama-sama menumpuk.
4. Masalah pada kartu SIM
Bisa jadi penyebab WhatsApp tak bisa dibuka adalah kartu SIM Anda yang bermasalah. Kartu SIM bisa menjadi error dan tidak terbaca oleh WhatsApp.
Cara Mengatasi WhatsApp yang Tak Bisa Dibuka
Ada beberapa hal yang bisa dilakukan saat WhatsApp tak bisa dibuka.
Berikut cara mengatasi WhatsApp yang tidak bisa dibuka, merangkum berbagai sumber.
1. Rutin melakukan update
Jika usia ponsel dirasa sudah terlalu tua, maka coba lakukan pembaharuan sistem (OS) terlebih dahulu, sebelum menggantinya dengan yang baru. Pastikan spesifikasi OS ponsel adalah yang terbaru.
Update dilakukan untuk meminimalisasi bugs pada aplikasi agar dapat bekerja maksimal.
2. Gunakan memory card eksternal
Meski cache pada WhatsApp telah dihapus, permasalahan lagging atau hang akan kembali terjadi jika tak ada ruang yang cukup pada memori internal ponsel.
Untuk mengatasinya, tambahkan kekuatan daya simpan dengan menggunakan memory card eksternal. Dengan cara itu, ponsel dapat menampung lebih banyak aplikasi dan data.
3. Pastikan jaringan internet stabil
Pastikan jaringan internet yang Anda gunakan stabil. Jaringan yang terganggu akan membuat Anda sulit membuka atau menjalankan WhatsApp.
4. Matikan dan nyalakan ulang ponsel
Jika masalah terletak pada kartu SIM, Anda tak perlu terburu-buru menggantinya.
Coba matikan ponsel, tarik kartu SIM keluar. Masukkan kembali kartu SIM dengan benar, dan nyalakan kembali ponsel.
Jika WhatsApp masih juga tak bisa dibuka, maka datangi gerai operator terdekat untuk mendapatkan solusi.
Demikian cara mengatasi WhatsApp yang tidak bisa dibuka. Semoga membantu!
Dilansir dari: cnnindonesia.com
